Informação para clientes portugueses

Porquê arzneiprivat?

Entregamos produtos farmacêuticos alemães diretamente em sua casa a preços acessíveis.
Entregamos também em França, Espanha, Itália, Grécia e em toda a UE.


Pessoal - O cuidado pessoal dos nossos clientes é particularmente importante para nós. A nossa farmácia é formada por uma equipa de 23 funcionários que cuidam da entrega do seu pedido com empenho pessoal, a fim de obter o maior benefício possível para si. Conhecemos a maioria dos nossos clientes pessoalmente através de conversas telefónicas; as perguntas especiais são respondidas pessoalmente pelo gerente da farmácia.

Qualidade - Todos os nossos produtos cumprem com os mais altos padrões em vigor na Alemanha. Somos uma farmácia oficialmente registada na Dimdi e temos a certificação de que somos uma farmácia que vende online medicamentos e produtos farmacêuticos de forma legal.

Segurança - Os nossos produtos são de fornecedores certificados, a nossa farmácia tem uma longa tradição e cumpre com todos os requisitos das leis europeias e alemãs.

Flexibilidade - Criámos um processo o mais simples possível para os nossos clientes, oferecendo opções conforme a idade. Pode encomendar online ou por telefone (em casos excecionais), pode pagar online ou antecipadamente ou em alguns casos contra fatura, também pode usar o serviço padrão ou DHL Express.

Exclusividade - Temos produtos que não encontrará em nenhum outro lugar, todos produzidos na Alemanha e com preços realmente bons.

Ofertas - Todos os meses lançamos ofertas e promoções que poderá aproveitar. Poderá sempre encontrá-los na página inicial.

Simplicidade - Ao aceder à sua conta de usuário, você poderá fazer pedidos rapidamente, acompanhar o estado do pedido ou guardar produtos na sua lista de favoritos.

Assessoria - Tem acesso a assessoria gratuita e a nossa equipa está sempre à sua disposição. Um farmacêutico de naturopatia e fitoterapia, um farmacêutico de farmácia geral, muitos assistentes técnicos farmacêuticos e uma esteticista terão todo o prazer em aconselhá-lo.

Informação - Recentemente, iniciámos o blog arzneiprivat, onde publicaremos artigos e respostas às perguntas dos nossos clientes. Também há artigos sobre o nosso quotidiano e o da nossa farmácia. Registe-se para receber as nossas novidades e conselhos.

Neutralidade - Oferecemos uma ampla gama de tratamentos, com todos os medicamentos e produtos farmacêuticos disponíveis na Alemanha, não temos preferência por marcas individuais e frequentemente contamos com produtos naturais da medicina homeopática ou antroposófica.

Saúde - O nosso objetivo é a sua saúde e a da sua família. Portanto, muitos dos produtos que escolhemos são ingredientes à base de plantas, orgânicos e naturais que contribuem para a saúde do corpo de uma forma não agressiva.

Quem somos?

arzneiprivat é a farmácia online da Sonnen-Apotheke de Emmerich, no Baixo Reno. A nossa farmácia está na posse da 4ª geração da família Blümlein. O proprietário, Ingo Blümlein, é um farmacêutico de corpo e alma com formação especializada em naturopatia e homeopatia.

Poderá encontrar mais informações sobre a Sonnen-Apotheke no site da nossa farmácia.

Visite o nosso blog !!! (link) e a nossa página no Facebook (link) para ficar a conhecer-nos melhor.

Com a nossa equipa de especialistas formados em farmacácia, naturopatia e homeopatia, assim como a nossa esteticista Linda Oimann, defendemos os medicamentos e cosméticos naturais do Dr. Hauschka a um preço interessante e aconselhamento adequado.

Se tiver alguma dúvida ou pedido, ficaremos felizes em fornecer informações e outras dicas para estimular os seus poderes de autocura. Oferecemos-lhe uma vasta gama de medicamentos de todos os fabricantes líderes, como DHU, Kattwiga, Spenglersan, Pascoe, Heel, Hevert, Wala e, claro, Weleda. Oferecemos produtos da Combustin a preços baixos e com ofertas variáveis.

Basta espreitar a nossa loja ou diretamente no Speedfinder para encontrar o medicamento da sua escolha. E se não encontrar o que procura - ligue para nós, teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Doina, a nossa funcionária romena, Katarzyna & Malgorzata, a nossa funcionária polaca, e Kelly, a nossa funcionária holandesa, também estarão felizes por ajudá-lo a superar as barreiras linguísticas.

Venha e faça parte da nossa comunidade virtual. Nós postamos regularmente.
Material informativo ou várias ofertas.


 



Como e quando poderá contactar-nos?

Estabelecemos como objetivo aconselhá-lo pessoalmente e prontamente por telefone.
Não hesite em contactar-nos.
Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Estaremos pessoalmente à sua disposição durante o seguinte horário comercial:

Segunda-feira das 8h30 às 13h, das 14h30 às 18h30
Terça-feira das 8:30 às 13:00, das 14:30 às 18:30
Quarta-feira das 8h30 às 13h, das 14h30 às 18h30
Quinta-feira, das 8h30 às 13h00, das 14h30 às 18h30
Sexta-feira das 8h30 às 13h, das 14h30 às 18h30
Sábado das 8:30 às 13:00

Gostaria de falar connosco em holandês?

Kelly, a nossa colega holandesa, está disponível pessoalmente de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 16h00.

Gostaria de falar connosco em polaco?
Katarzyna, a nossa colega polaca, está pessoalmente disponível às segundas, quartas e sextas-feiras das 10.30 às 13.30 horas.
Malgorzata, o nosso colega polaco, está pessoalmente disponível às terças e quintas-feiras, das 09:00 às 12:00.


Gostaria de falar connosco em romeno?
Doina, a nossa colega romena, está disponível pessoalmente de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 15h30.

Gostaria de falar connosco em inglês?
Há sempre funcionários no local durante o horário comercial que podem responder às suas perguntas em inglês.


Telefone: 0049 2822 791986
Mail: info@arzneiprivat.de

Também pode solicitar um retorno de chamada para consulta pessoal por escrito, através de e-mail.


Como enviamos?
Custos de envio e informações

 

Pode fazer seu pedido em Emmerich 

A entrega do mensageiro pode ser selecionada para a área do código postal 46446.

A entrega na área deste código postal é gratuita.

Informações gerais de envio:

Normalmente as mercadorias só podem ser enviadas para os países listados abaixo. Dependendo do tamanho do seu pedido, o envio será via DHL. Os custos de envio podem ser consultados abaixo.

(Alemanha, Países Baixos, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Eslováquia, Eslovénia, República Checa, Hungria)

O envio é feito via DHL na Alemanha e na UE, na Holanda enviamos através da POST NL.

Em itens enviados numa caixa térmica, cobramos uma taxa fixa de 2,50 EUR.

(Pedidos para países não listados são por norma registados como sendo de recolha pelo cliente. Se deseja um envio para outro país, por favor, escreva-nos um e-mail antes de fazer o pedido (insira o endereço de e-mail) e diga-nos o item com a quantidade e o endereço de entrega, incluindo o país e o correspondente código postal. Em seguida, iremos informá-lo rapidamente se também podemos enviar para o país desejado e - se a entrega no endereço de entrega desejado for possível - informá-lo sobre os custos de envio, pois temos que perguntar ao nosso parceiro de envio sobre as opções e custos de envio).

O envio é feito via DHL na Alemanha e na UE, na Holanda enviamos através da POST NL.

Também temos o prazer de lhe oferecer uma entrega DHL Express "next day delivery".
Dependendo da distância do seu local de residência, a entrega pode demorar 2 dias. Entre em contacto connosco em caso de dúvida.

Envio:

Alemanha:

- Custos de envio de 5,00 EUR para encomendas inferiores a 50,00 EUR
- Envio grátis em encomendas superiores a 50,00 EUR

Países Baixos:

- Portes de envio de 7,00 EUR para encomendas inferiores a 100,00 EUR, e gratuitos em encomendas superiores a 100 €.

Áustria, Polónia e Roménia:
- Portes de envio de 10,00 EUR para encomendas inferiores a 100,00 EUR, e gratuitos em encomendas superiores a 100 €.

Todos os outros países da UE, como França, Espanha, Itália ou Grécia, se listados:

- Portes de envio de 15,00 EUR para encomendas inferiores a 150.00 EUR, e gratuitos em encomendas superiores a 150€.

Cobramos uma taxa fixa de 40 € em entregas DHL Express em toda a Europa.

Em itens enviados numa caixa térmica, cobramos uma taxa fixa de 2,50 EUR.


Nota para remessas para o exterior:

Os portes de envio indicados referem-se a artigos não volumosos até 5 kg.

Tempo de entrega:

O tempo de entrega é geralmente de 1-3 dias úteis na Alemanha e na Holanda, o tempo de entrega para os outros países da UE é geralmente entre 3-6 dias úteis e depende da disponibilidade no país de destino.
Teremos o maior prazer em fornecer-lhe mais informações pessoalmente.

Receberá uma notificação de envio da nossa parte com o código de seguimento do nosso fornecedor de serviços de envio.

O que preciso de saber sobre a entrega?

No dia do seu pedido, você receberá uma notificação nossa e um e-mail do fornecedor selecionado (DHL - entrega expressa ou DHL - entrega padrão) com o código AWB e o endereço de entrega.
 

Como faço para usar os produtos?

Todos os produtos encomendados vêm da nossa farmácia na Alemanha e têm o folheto informativo apenas em alemão; entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para receber instruções de uso.

Se o produto solicitado for dispensado sob prescrição, use os produtos conforme as instruções do médico prescritor.

Se tiver mais perguntas sobre o seu pedido, pode consultar as secções de Perguntas Frequentes ou Pormenores de Entrega do site ou entre em contacto connosco através de info@arzneiprivat.

Métodos de Pagamento:
Use uma das várias opções de pagamento ao comprar connosco.

Pagamento:
O pagamento é feito antecipadamente através de PayPal, cartão de crédito, contra fatura ou débito direto em Sepa, ou em dinheiro, se você mesmo fizer a recolha.

Paypal
Você paga o valor da fatura através do provedor online PayPal.
Em princípio, deverá estar registado ou se registar-se primeiro, aceder com seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento para (exceção, se aplicável).
acesso de convidado).
Você obterá mais informações durante o processo de pedido.

Pré-pagamento / fatura / detalhes bancários:
Volksbank Emmerich, Alemanha IBAN DE 32 3586 0245 3016 0970 11, BIC GENODED1EMR
Rabobank Bergh Zeddam, Holanda, IBAN NL 80 RABO 0305 9559 18, BIC RABONL2U

Fatura / débito direto Sepa:

Infelizmente, atualmente só podemos oferecer produtos a clientes registados com um segundo pedido, mediante solicitação. Entre em contacto com o nosso apoio ao cliente:

0049 2822 791986, ou por e-mail info@arzneiprivat.de

Estamos abertos a mais perguntas e sugestões e aguardamos os seus comentários.


O que mais deve ficar a saber:

Desde 01.01.2004, o envio e entrega ao domicílio de medicamentos prescritos na Alemanha está sujeito aos requisitos legais.
A possibilidade de enviar medicamentos controlados para clientes fora da Alemanha depende das leis do respetivo país.
Os preços de medicamentos prescritos e taxas de prescrição são exigidos por lei. Não são permitidos descontos.
O envio só ocorrerá depois de recebermos a receita original do médico prescritor.
Se a entrega ao domicílio for possível e você a tiver solicitado, tenha a receita pronta durante a recolha.
Após recebermos a receita, o envio geralmente ocorre em 2 dias. Iremos notificá-lo em casos excepcionais.
Observe que com a forma de pagamento selecionada com antecedência, o envio ocorre após recebermos o pagamento. 

Os seguintes medicamentos não podem ser enviados:

Narcóticos.
Medicamentos que devem ser transportados refrigerados.
Medicamentos que são particularmente sensíveis ao transporte.
Medicamentos considerados perigosos para transporte.
Medicamentos veterinários para animais para produção de alimentos.


Para mais questões, não hesite em perguntar-nos.

Fique saudável!

A sua equipa arzneiprivat - med4u

Ingo Blümlein


Assuntos: Tempo de entrega, condições de entrega, envio, custos de envio, DHL, Packstation, dias úteis, envio grátis, pagamento, PayPal, pré-pagamento, pagamento contra fatura, débito direto Sepa. Medicamentos, produtos farmacêuticos, Alemanha


 

Medicamente din Germania pentru întreaga familie - pentru întreaga Europă
Livrăm medicamente germane la prețuri avantajoase direct la dumneavoastră în România I arzneiprivat I med4 eu Rapid și ușor cu DHL, DHL Express, reducere de până la 30%, Plata în Ron și Euro,transport poștal 10€, transport gratuit de la 100€

Farmacia Arzneiprivat din Emmerich face parte din Sonnen-Apotheke și este formată dintr-o echipă de 22 de angajați, care se ocupă personal de livrarea comenzii dvs. pentru a vă obține cel mai mare beneficiu posibil. Cunoaștem personal majoritatea clienților noștri în urma convorbirilor telefonice, iar întrebările speciale primesc răspuns personal de la managerul farmaciei. Cu personalul nostru specializat și instruit, cum ar fi un farmacist pentru naturopatie și homeopatie și cosmeticiana noastră Linda Oimann, noi prezentăm remedii naturale și produse cosmetice naturale de la Dr. Hauschka la un preț bun și sfaturi adecvate. Dacă aveți întrebări sau solicitări, vom fi bucuroși să vă oferim informații și sfaturi suplimentare pentru a vă stimula puterile de autovindecare. Oferim o gamă largă de medicamente de la toți producătorii de top, cum ar fi DHU, Kattwiga, Spenglersan, Pascoe, Heel, Hevert Wala și, bineînțeles, Weleda. De asemenea, oferim produse de la Combustin cu oferte variabile, pe lângă prețul favorabil permanent. Produsele populare sunt tabletele de somn Hoggar Night și picăturile Sab Simplex pentru blähungen și crampe ale bebelușului dumneavoastră. Medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală pot fi comandate de la noi cu o rețetă valabilă, cum ar fi Ozempic.Plata în lei sau în € în conturile noastre bancare din România, Paypal, sau cu cardul de credit.
Pur și simplu eliberați-vă rețeta la noi.
Încărcați rețeta în shop-ul online și apoi puneți articolul în coșul de cumpărături. Vom verifica rețeta dumneavoastră și vă vom contacta. 
Aruncați o privire în shop-ul nostru de produse sau direct în Speedfinder pentru medicamentul pe care îl doriți.  Și dacă nu găsiți ceea ce căutați, vă rugăm să ne sunați, vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Angajatul nostru român Doina, angajatul nostru polonez Malgorzata & Katarzyna și angajatul nostru olandez Kelly sunt, de asemenea, bucuroși să ajute dincolo de barierele lingvistice... mai multe aici

Cumpărături și plăți sigure

Pentru produsele medicamentoase: Pentru riscuri și efecte secundare citiți prospectul produsului și adresați-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului.

Pentru produsele medicamentoase de uz veterinar: Pentru riscuri și efecte secundare citiți prospectul produsului și adresați-vă medicului veterinar sau farmacistului.

1 Prețul cu amănuntul sugerat de producător (UVP)

3 Prețuri inkl. MwSt. Această metodă de plată nu este disponibilă în țara dvs. (Țară factură "Plată și livrare")

4 Preț până la epuizarea stocurilor

Bine ați venit la Eumed.ro-medicamente din stăinătate, o marcă a Sonnen Apotheke.


Noi suntem o farmacie autentică Germană, cu o istorie de 3 generații de farmaciști și suntem încă aici pentru că ne place ceea ce facem. Prin activitatea noastră vă punem la dispoziție o gamă variată de medicamente, cosmetice și remedii, toate aflate la un click distanță, aduse direct din Germania.

5 * Potențialul de economisire în comparație cu prețul de vânzare recomandat de producător (UVP) sau prețul de vânzare cu amănuntul în farmacie (UAVP), conform informării agentului de informare pentru produse medicamentoase (IFA Gmbh) / numai pentru produsele care se eliberează fără o rețetă obligatorie.

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