Termeni și condiții generale
Termeni și condiții generale
Sonnen-Apotheke:
Telefon: 0049 2822 4855
Fax. 0049 2822 4844
Mail. sonnen@apotheke-emmerich.de / info@arzneiprivat.de
Termeni și condiții generale
1. Scop
Următorii termeni și condiții se aplică pentru toate comenzile plasate prin magazinul nostru on-line.
2. Contractor, Serviciul clienți
Toate achizițiile se vor efectua prin Sonnen Apotheke, Emmerich am Rhein, Germania. Mai multe informații despre noi puteți găsi în "imprint". Pentru orice întrebări, sesizări sau reclamații puteți contacta serviciul clienți sunând la numărul de telefon 0049 (0) 2822 4885.
3. Concluzii contractuale
Prezentarea produselor din magazinul nostru online nu reprezintă o ofertă cu caracter obligatoriu, ci au doar rolul de catalog online. Doar prin finalizarea și plasarea unei comenzi intrați într-o relație cu caracter obligatoriu față de produsele din coșul de cumpărături. După plasarea comenzii veți primi o confirmare de plasare a comenzii dumneavostre, aceasta însă nu reprezintă o acceptare contractuală. Ne rezervăm dreptul de a accepta comanda dumneavoastră prin trimiterea unui email de confirmare sau prin livrarea comenzii în termen de 4-7 zile lucrătoare, cu excepția situațiilor neprevăzute care pot genera întârzieri(de exemplu prezentarea rețetei). În aceste situații, o acceptare a comenzii poate fi declarată în termen de 5 zile de la plasarea comenzii.
Pentru a evita abuzul de medicamente, își rezervă dreptul de a reduce cantitățile comandate și în cazul unor suspiciuni de abuz să nu execute livrarea unei comenzi în ciuda confirmării comenzii prin email. Acest lucru se referă la produse farmaceutice, de ex printre altele, calmante, laxative, somnifere, precum și produsele clasificate potențial periculoase (de exemplu, produse chimice).
Medicamentele cu prescripție (rețetă) se vor expedia doar după ce ne este livrată rețeta originală.
Dacă ați ales să plătiți prin PayPal, comanda se consideră plasată abia după ce primim confirmarea plății de la furnizorul serviciului de plată.
4. Costuri de livrare
Costurile de livrare sunt adăugate la prețurile produselor comandate. Pentru detalii legate de valoarea costurilor de livrare vă rugăm consultați ofertele.
5. Metode de Plata
Plățile se pot efectua prin plată în avans, plată la livrare, PayPal, Amazon Payments, per invoice sau prin Sepa Direct Debit( doar pentru clienții din Germania).
Plata la livrare
Când alegeți această metoda de plată veți plăti o taxă suplimentară de 2 euro.
Paypal
Dacă plătiți prin furnizori de servicii de plată ca Paypal, trebuie ca să fiți înregistrați în prealabil la aceste servicii. Mai multe indicații veți primi în procesul de comandă/plată.
Plata în avans/Factură /Date bancare
Volksbank Emmerich,
BAN: DE32358602453016097011
BIC: GENODED1EMR
Factură/Sepa Direct Debit
Disponibil de la a doua comandă, doar pentru clienții înregistrați,
6. Plata numerar la ridicarea personală a comenzii
Aveți posibilitatea de a ridica personal comanda dumneavoastră la adresa: Sonnen-Apotheke, Kleiner Löwe 8, 46446 Emmerich am Rhein, Germany, în timpul programului de lucru: Luni-Vineri 8.30am - 6.00pm și Sâmbătă 8.30am -1.00pm
7. Titlu de retenție
Produsele comandate rămân proprietatea Sonnen Apotheke până la achitarea completă a comenzii.
8. Anularea comenzii
Cele ce urmează reprezintă condițiile și consecințele dreptului legal de a revoca o comandă.
*** *** *** *** ***
Informații cu privire la dreptul de revocare
Dreptul de revocare
Aveți dreptul să revocați prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a menționa motivele. Termenul de revocare este de paisprezece zile calculat din data la care dumneavoastră sau o terță persoană mandatată de către dumneavoastră, alta decât transportatorul mărfii, ați luat, respectiv luați în posesie marfa în cauză.
Pentru a vă putea exercita dreptul de revocare, aveţi obligaţia să ne notificați pe noi, sonnen-apotheke, Kleiner Löwe 8, 46446 Emmerich, telefon: 0049 2822 4885, telefax: 0049 2822 4844, adresa de e-mail: sonnen@apotheke-emmerich.de, prin intermediul unei declarații explicite (transmisă, spre exemplu, pe cale poștală, prin fax sau prin e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca prezentul contract. Pentru aceasta aveți posibilitatea să utilizaţi modelul formularului de revocare atașat, fără ca folosirea respectivului model să aibă un caracter obligatoriu.
Pentru a beneficia de perioada de revocare este suficient ca notificarea cu privire la exercitarea dreptului de revocare să fie transmisă înainte de scurgerea perioadei de revocare.
Urmările revocării
În cazul în care revocați prezentul contract, noi suntem obligați să vă returnăm toate plățile pe care le-am încasat de la dumneavoastră, inclusiv cheltuielile de livrare (cu excepția costurilor auxiliare rezultate în situațiile în care ați optat pentru un altă modalitate de livrare decât livrarea standard, în condiții economice de preț, pe care v-am oferit-o noi), fără întârziere și cel mai târziu într-un interval de paisprezece zile de la data în care notificarea cu privire la revocarea contractului a fost primită de către noi. La efectuarea respectivei rambursări vom utiliza același mijloc de plată la care ați apelat și dumneavoastră atunci când ați derulat tranzacția inițială, exceptând situațiile în care s-a convenit în mod explicit altfel cu dumneavoastră; în nici un caz nu vă vor fi puse în sarcină plăți legate de respectiva rambursare. Precizăm că avem dreptul să refuzăm efectuarea rambursării până la momentul în care marfa ne este returnată și sau până în momentul în care ne transmiteți dovada faptului că ați expediat mărfurile retur, în funcție de care din cele momente intervine primul.
În orice caz aveți obligația să ne trimiteți înapoi sau să ne predați mărfurile, cel mai târziu într-un interval de paisprezece zile de la data în care ne-ați notificat cu privire la revocarea prezentului contract. Termenul se consideră a fi respectat în condiţiile în care dumneavoastră ne trimiteţi înapoi mărfurile înainte de scurgerea termenului de paisprezece zile. Veți fi obligat să suportați o eventuală valoare de depreciere a mărfurilor numai în acele situații în care respectiva depreciere se datoreză pierderii calității, funcționalității și/sau proprietăților produsului, în urma manipulării necorespunzătoare de către dumneavoastră.
Formularul model privind notificarea de revocare
(În situațiile în care intenționați să revocați contractul, vă rugăm să completați formularul de mai jos și să ni-l returnați.)
- Către sonnen-apotheke, Kleiner Löwe 8, 46446 Emmerich, Germany, telefax: 0049 2822 4844, adresa de e-mail: sonnen@apotheke-emmerich.de:
- Prin prezenta, eu / noi (*) revoc(ăm) (*) contractul încheiat de către noi, cu privire la achiziționarea următoarelor mărfuri / prestarea următoarelor servicii (*)
- Comandă lansată la data de (*)/ primită la data de (*)
- Numele utilizatorului / utilizatorilor
- Adresa utilizatorului / utilizatorilor
- Semnătura utilizatorului / utilizatorilor (numai în situațiile în care notificarea se face pe suport hârtie)
- Data
(*)Se va bara ceea ce nu corespunde.
Finalul instrucțiunilor privind dreptul de revocare
*** *** *** *** ***
9. Depozitarea textelor contractuale
Textele contractuale nu sunt depozitate de către noi
10. Limba contractului
Limba contractului este limba Germană
11. Avertisment în legătură cu legea bateriilor. (Battery Act (BattG))
Deoarece este posibil ca în livrările noastre să utilizăm baterii, ca urmare a legii de utilizare a bateriilor (BattG) suntem obligați să atragem atenția asupra următoarelor: bateriile nu trebuie aruncate în gunoiul menajer, aveți obligația legală de a returna bateriile și acumulatorii uzați. Bateriile pot conține substanțe dăunătoare care pot afecta serios mediul înconjurător sau sănătatea dumneavoastră, datoriltă utilizării, și depozitării necorespunzătoare. Bateriile conțin de asemenea materiale brute ca fier, zinc, magneziu, nichel care pot fi reciclate. De aceea puteți returna gratuit bateriile către noi sau după utilizare în imediata vecinătate (de ex : magazine comerciale, centre de reciclare locale).
Livrarea de baterii către comercianți este limitată de numărul utilizatorilor finali
12. Link zur Plattform - Online-Streitbeilegung bei Verbraucherbeschwerden
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nu suntem obligați și nici nu dorim să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor.
