Helpdesk - Transferuri bancare, conturi bancare, instrucțiunii și mesaj de eroare
1. Pentru o comandă fără probleme, am creat pentru dumneavoastră următoarele conturi bancare:
Pentru clienții germani, polonezi, EU
Volksbank Emmerich, Germania
Ingo Bluemlein
IBAN: DE 32 3586 0245 3016 0970 11
BIC: GENODED1EMR
Pentru clienții olandezi:
Rabobank Bergh Zeddam, Niederlande
Ingo Bluemlein
IBAN: NL 80 RABO 0305 9559 18
BIC: RABONL2U
Pentru clienții români:
Beneficiar : Ingo Bluemlein
Plăți in Lei (RON)
RO09 RZBR 0000 0600 2309 3118
BIC RZBRROBU
Plăți in Euro (€):
RO05 RZBR 0000 0600 2309 3384
BIC RZBRROBU
Paypal:
Puteți plăti cu ușurință direct în contul nostru de PayPal pe adresa: pay@apotheke-emmerich.de
2. Ați ales să plătiți în avans când ați plasat comanda.
Mulțumim că ai comandat de la noi. Cu această metodă de plată, noii noștri clienți au o metodă simplă de a-și plăti comanda rapid și ușor.
Ti-am deschis conturi bancare in Germania, Olanda si România pentru ca plata sa ajungă rapid.
Pentru a putea livra rapid, vă rugăm să transferați suma facturii într-un cont la alegere.
Vă rugăm să vă asigurați că menționați următoarele atunci când efectuați transferul, astfel încât să putem atribui plata comenzii dvs. rapid și ușor:
- Nume prenumele
- număr de ordine
- Numarul clientului
De asemenea, puteți plăti mai târziu cu PayPal
Vă rugăm să utilizați adresa de e-mail pay@apotheke-emmerich.de ca destinație
Clienții noștri înregistrați pot plăti cu ușurință și convenabil comanda, pe factură, începând cu a treia comandă
Pentru întrebâri și sugestii suntem bucuroși să vă ajutăm personal - telefon 0049 / 2822 791986
3. Ați ales să plătiți cu factură când ați plasat comanda?
Vă vom trimite comanda imediat și vom include o factură în pachet. Vă rugăm să plătiți în termen de 7 zile de la primirea mărfurilor într-unul dintre conturile bancare enumerate mai sus.
Vă rugăm să furnizați din nou următoarele informații:
- Nume prenumele
- Număr de ordine
- Numarul clientului
Din nefericire, în prezent, putem oferi alternativa de plata "pe factura" doar pentru clienții înregistrați în Germania, Belgia și Țările de Jos, dupa a doua comandă. (Pentru clienții din alte țări, acest lucru este posibil în prezent numai după consultare telefonică).
4. A eșuat plata prin PayPal sau cu cardul de credit?
Dacă ați primit un e-mail de la noi în care v-am informat că nu am primit plata cu PayPal sau cu carduri de credit, vă rugăm să verificați acum următoarele:
- Vă rugăm să verificați contul dvs. PayPal, contul cardului de credit sau contul bancar pentru a vedea dacă a existat o tranzacție.
- În mod normal, când am raportat eroarea, chiar nu a existat nicio tranbscationb.
- Vă rugăm să transferați suma plății într-unul dintre conturile bancare menționate urmând instrucțiunile de plată în avans
- Vă rugăm să ne informați prin telefon sau e-mail
telefon 049 2822 791986
Sonnen@apotheke-emmerich.de
Suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări - vă rugăm să ne contactați.
Multumesc foarte mult.
Farmacistul dumneavoastră Ingo Blümlein și echipa arzneiprivat
Themen: Bankverbindung, Zahlungsweisen, Rechnungskauf, Überweisung, Paypal, Checkout