Helpdesk - Transferuri bancare, conturi bancare, instrucțiunii și mesaj de eroare
1. Pentru o comandă fără probleme, am creat pentru dumneavoastră următoarele conturi bancare:
Pentru clienții germani, polonezi, EU
Volksbank Emmerich, Germania
Ingo Bluemlein
IBAN: DE32 3586 0245 3016 0970 11
BIC: GENODED1EMR
Pentru clienții olandezi:
Rabobank Bergh Zeddam, Niederlande
Ingo Bluemlein
IBAN: NL 80 RABO 0305 9559 18
BIC: RABONL2U
Pentru clienții români:
Beneficiar : Ingo Bluemlein
Plăți in Lei (RON)
RO09 RZBR 0000 0600 2309 3118
BIC RZBRROBU
Plăți in Euro (€):
RO05 RZBR 0000 0600 2309 3384
BIC RZBRROBU
2. Ați ales să plătiți în avans când ați plasat comanda.
Mulțumim că ai comandat de la noi. Cu această metodă de plată, noii noștri clienți au o metodă simplă de a-și plăti comanda rapid și ușor.
Ti-am deschis conturi bancare in Germania, Olanda si România pentru ca plata sa ajungă rapid.
Pentru a putea livra rapid, vă rugăm să transferați suma facturii într-un cont la alegere.
Vă rugăm să vă asigurați că menționați următoarele atunci când efectuați transferul, astfel încât să putem atribui plata comenzii dvs. rapid și ușor:
- Nume prenumele
- număr de ordine
- Numarul clientului
De asemenea, puteți plăti mai târziu cu PayPal
Vă rugăm să utilizați adresa de e-mail pay@apotheke-emmerich.de ca destinație
Clienții noștri înregistrați pot plăti cu ușurință și convenabil comanda, pe factură, începând cu a treia comandă
Pentru întrebâri și sugestii suntem bucuroși să vă ajutăm personal - telefon 0049 / 2822 791986
3. Ați ales să plătiți cu factură când ați plasat comanda?
Vă vom trimite comanda imediat și vom include o factură în pachet. Vă rugăm să plătiți în termen de 7 zile de la primirea mărfurilor într-unul dintre conturile bancare enumerate mai sus.
Vă rugăm să furnizați din nou următoarele informații:
- Nume prenumele
- Număr de ordine
- Numarul clientului
Din nefericire, în prezent, putem oferi alternativa de plata "pe factura" doar pentru clienții înregistrați în Germania, Belgia și Țările de Jos, dupa a doua comandă. (Pentru clienții din alte țări, acest lucru este posibil în prezent numai după consultare telefonică).
4. A eșuat plata prin PayPal sau cu cardul de credit?
Dacă ați primit un e-mail de la noi în care v-am informat că nu am primit plata cu PayPal sau cu carduri de credit, vă rugăm să verificați acum următoarele:
- Vă rugăm să verificați contul dvs. PayPal, contul cardului de credit sau contul bancar pentru a vedea dacă a existat o tranzacție.
- În mod normal, când am raportat eroarea, chiar nu a existat nicio tranbscationb.
- Vă rugăm să transferați suma plății într-unul dintre conturile bancare menționate urmând instrucțiunile de plată în avans
- Vă rugăm să ne informați prin telefon sau e-mail
telefon 049 2822 791986
Sonnen@apotheke-emmerich.de
Suntem bucuroși să vă ajutăm cu orice întrebări - vă rugăm să ne contactați.
Multumesc foarte mult.
Farmacistul dumneavoastră Ingo Blümlein și echipa arzneiprivat
Themen: Bankverbindung, Zahlungsweisen, Rechnungskauf, Überweisung, Paypal, Checkout