FAQ - najczęściej zadawane pytania

Kim jesteśmy?

Witamy w arzneiprivat, aptece internetowej Sonnen-Apotheke.

Jesteśmy prawdziwą, niemiecką apteką, prowadzoną od trzech pokoleń - kochamy to, co robimy.

Dziękujemy za wizytę i zainteresowanie naszymi produktami oraz usługami.

Oto nasze dane kontaktowe:

Sonnen-Apotheke

Ingo Blümlein e.K

Kleiner Löwe 8

46446 Emmerich, Niemcy

 

Jak mogę znaleźć produkt?

Więcej informacji, pomocnych przy znalezieniu produktu znajduje się w zakładce "Dobre rady na wyszukiwanie" - na stronie "Jak korzystać z naszej wyszukiwarki?"

Nie mogłem znaleźć produktu

Istnieją dwa główne powody, dla których nie można znaleźć produktu. Nasza sieć jest bezpośrednio połączona z niemiecką bazą danych aptek ABDATA. Dlatego można znaleźć tylko te produkty, które są zatwierdzone na rynku niemieckim. Możliwe przyczyny to:

  • produkt nie jest dopuszczony na rynek niemiecki
  • produkt aktualnie nie jest dostępny u producenta
  • produkt otrzymał nową nazwę lub nowy numer PZN

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego.

Jak złożyć zamówienie?

Możesz zamówić na 2 sposoby. Możesz złożyć szybkie zamówienie jako gość lub założyć konto. Zalecamy utworzenie konta. W ten sposób nasz system zachowa Twoje dane logowania do systemu. Dzięki temu Twoja kolejna wizyta i złożenie zamówienia będzie łatwiejsze.

Jak mam zapłacić?

Prosimy zapoznać się z naszą zakładką „Rodzaje płatności” w głównym menu.

Leki na receptę

Wysyłamy leki na receptę tylko po otrzymaniu oryginału recepty. Prosimy o zrozumienie.

 

Twój zespół z arzneiprivat i sonnen-apotheke.

Leki z Niemiec dla całej rodziny - do całej Europy
Dostarczamy niemieckie leki po korzystnych cenach bezpośrednio do domu. Szybko i łatwo z DHL, DHL Express do Polski - arzneiprivat I med4eu

Apteka Arzneiprivat w Emmerich jest częścią Sonnen-Apotheke i składa się z zespołu 23 pracowników, którzy osobiście dbają o dostawę Twojego zamówienia, aby uzyskać dla Ciebie jak największą korzyść. Większość naszych klientów znamy osobiście z rozmów telefonicznych, a na specjalne pytania odpowiada osobiście kierownik apteki. Dzięki naszym wyszkolonym specjalistom, takim jak farmaceuta naturopatii i homeopatii oraz kosmetyczka Linda Oimann, oferujemy naturalne środki lecznicze i naturalne kosmetyki Dr Hauschka w dobrej cenie i z odpowiednim doradztwem. W razie jakichkolwiek pytań lub życzeń chętnie udzielimy Państwu informacji i dalszych wskazówek, aby pobudzić Państwa siły samouzdrawiania. Oferujemy szeroką gamę leków wszystkich wiodących producentów, takich jak DHU, Kattwiga, Spenglersan, Pascoe, Heel, Hevert Wala i oczywiście Weleda. Oprócz korzystnej stałej ceny oferujemy również produkty Combustin ze zmieniającymi się ofertami.
Po prostu zrealizuj u nas swoją receptę.
Załaduj przepis w sklepie, a następnie umieść artykuł w koszyku. Sprawdzimy Twoją receptę i odezwiemy się do Ciebie. 
Wystarczy zajrzeć do naszego sklepu firmowego lub bezpośrednio do Speedfindera, aby znaleźć wybrany przez siebie lek.  A jeśli nie znajdziecie Państwo tego, czego szukacie - prosimy o kontakt telefoniczny, chętnie pomożemy.
Nasz rumuński pracownik Doina, nasza polska pracownica Malgorzata & Katarzyna i nasza holenderska pracownica Kelly również chętnie pomagają ponad barierami językowymi.... więcej tutaj

Kupuj i płać bezpiecznie

Przy lekarstwach: Przed użyciem zapoznaj się z treścią ulotki dołączonej do opakowania bądź skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.

Przy weterynaryjnych produktach leczniczych: Przed użyciem zapoznaj się z treścią ulotki dołączonej do opakowania bądź skonsultuj się z weterynarzem lub farmaceutą.

1 Sugerowana cena detaliczna producenta (RRP) (UVP)

3 Ceny VAT naliczony. ewentualnie zostanie doliczona wysyłka

4 Cena do wyczerpania zapasów

5 * Potencjał oszczędności w porównaniu z zalecaną przez producenta ceną detaliczną (UVP) lub niewiążącym powiadomieniem producenta o cenie detalicznej w aptece (UAVP) do Informationsstelle für Arzneispezialitäten (IFA GmbH) (Centrum informacji o produktach farmaceutycznych) / tylko dla produktów dostępnych bez recepty innych niż książki.

Wróć

Tworząc konto w naszym sklepie, będziesz mógł szybciej dokonać procesu zamówienia, przeglądać i śledzić zamówienia na swoim koncie i wiele więcej.

Rejestracja
Wróć
Koszyk jest jeszcze pusty.
{{ productName }} nie podlega zniżce.

{{ added.quantity }}x {{ added.item.name }} został dodany do koszyka

Do kasy Edycja koszyka
Kupon ():
Suma cząstkowa
Do darmowej wysyłki brakuje
0,00€
Do kasy Edycja koszyka Płatność przez PayPal
Wróć